Versand & Lieferung

Bei Frontineers sind wir sehr stolz auf die Qualität und Handwerkskunst unserer Lederwaren. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

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✅ Rücksendungen

• Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

• Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand mit Etiketten und Verpackung sein.

• Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [Ihre E-Mail] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder falsch.

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🔄 Börsen

• Benötigen Sie eine andere Farbe oder einen anderen Artikel? Wir helfen Ihnen gerne beim Umtausch, je nach Verfügbarkeit.

• Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

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💳 Rückerstattungen

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Genehmigungsstatus.

• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

• Versandkosten werden nicht erstattet.

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❌ Nicht rückgabefähige Artikel

• Kundenspezifische oder personalisierte Artikel

• Geschenkkarten

• Artikel mit der Kennzeichnung „Endgültiger Verkauf“

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📦 Rücksendeadresse

(Nach Bestätigung Ihrer Logistikkonfiguration hinzufügen)

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📩 Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns unter [Ihre Kundensupport-E-Mail] – wir helfen Ihnen gerne weiter.