1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Frontineers GbR (nachfolgend „Unternehmer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte) und den Verkauf physischer Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Unternehmer hinsichtlich der vom Unternehmer in seinem Online-Shop dargestellten digitalen Inhalte und physischen Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.1 Die im Online-Shop des Unternehmers beschriebenen Inhalte und Produkte stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Unternehmers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Unternehmers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Inhalte und Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Inhalte und Produkte ab.

2.3 Der Unternehmer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

• indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  
• indem er dem Kunden die bestellten Inhalte oder Produkte zur Verfügung stellt, oder
  
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Unternehmer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Unternehmer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Unternehmers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Unternehmer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Unternehmer erfolgt nicht.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Unternehmens kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Unternehmer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Unternehmer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Unternehmers.

3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

4.1 Die vom Unternehmer angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Die Zahlungsmöglichkeiten sind im Online-Shop des Unternehmers angegeben.

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.4 Wenn Sie eine über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ angebotene Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Unternehmers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Nähere Informationen zu „Shopify Payments“ sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, die der Unternehmer zum Forderungseinzug ermächtigt. Die PAYONE GmbH zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Absendung der Bestellung des Kunden im Online-Shop. Auch bei Auswahl der Kreditkartenzahlung über die PAYONE GmbH bleibt der Unternehmer zuständig für allgemeine Kundenanfragen, z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Gutschriften.

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt in Zusammenarbeit mit der secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die secupay AG zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung können Zahlungen nur an die secupay AG mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Absendung der Bestellung durch den Kunden im Online-Shop. Auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte über die secupay AG bleibt der Anbieter zuständig für allgemeine Kundenanfragen, z.B. zu Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen, Zusendungen oder Gutschriften.

4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte über Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativem Ergebnis der Bonitätsprüfung abzulehnen.

Die Überlassung digitaler Inhalte an den Kunden erfolgt wie folgt:

• per E-Mail
  
• per Download über einen nach dem Kauf bereitgestellten Link
  

6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Unternehmers nichts anderes ergibt, räumt der Unternehmer dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese zu privaten und gewerblichen Zwecken zu nutzen.

6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Geltungsbereichs dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht gestattet, es sei denn, der Unternehmer hat einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt.

6.3 Betrifft der Vertrag die einmalige Überlassung digitaler Inhalte, tritt die Rechteeinräumung erst mit vollständiger Zahlung der vertraglich geschuldeten Vergütung durch den Kunden ein. Der Unternehmer kann die Nutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig gestatten. Ein Übergang der Rechte erfolgt durch eine solche vorläufige Gestattung nicht.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

9.2 Der Unternehmer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

10.2 Die Lieferzeit ist in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Ist keine Lieferzeit angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von maximal 30 Tagen.

10.3 Verzögert sich die Lieferung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen, wie beispielsweise höherer Gewalt, wird der Unternehmer den Kunden hierüber so schnell wie möglich informieren. Der Kunde kann die Bestellung stornieren, wenn die Verzögerung unangemessen ist.

10.4 Der Unternehmer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung aufgrund einer Nichtbelieferung durch den Lieferanten scheitert, sofern der Unternehmer die Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat. In einem solchen Fall wird der Unternehmer den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

11.1 Verbraucher haben gemäß den EU-Vorschriften das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

11.2 Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde den Unternehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, die Ware zurückzusenden, informieren.

11.3 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um falsch oder mangelhaft gelieferte Ware.

11.4 Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Unternehmer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt des Kunden beim Unternehmer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

11.5 Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

12.1 Der Unternehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zum Zwecke der Vertragserfüllung und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

12.2 Die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung des Unternehmers informiert ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch den Unternehmer sowie über die diesbezüglichen Rechte des Kunden.

12.3 Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie des Unternehmers zu, indem er einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt.

14.1 Kunden können sich auf der Website des Unternehmers für ein Benutzerkonto registrieren. Die Registrierung erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger Daten gemäß den Anforderungen des Registrierungsformulars.

14.2 Der Kunde ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Kontoanmeldedaten verantwortlich und trägt die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die über sein Konto stattfinden.

14.3 Der Unternehmer behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren oder zu kündigen, wenn er der Ansicht ist, dass das Konto unter Verletzung dieser Bedingungen oder geltender Gesetze verwendet wird.

14.4 Der Kunde kann sein Konto jederzeit löschen, indem er den Anweisungen zur Kontolöschung auf der Website folgt oder sich direkt an den Unternehmer wendet.

15.1 Die Haftung des Unternehmers für Schäden, die aus leichter Fahrlässigkeit entstehen, ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (sog. Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

15.2 Der Unternehmer haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen oder Daten, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Unternehmer bereitgestellten Website, Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

15.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

16.1 Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf der Website wirksam.

16.2 Kunden werden über alle wesentlichen Änderungen der Servicebedingungen informiert und müssen den neuen Bedingungen möglicherweise zustimmen, bevor sie die Dienste weiterhin nutzen oder Käufe tätigen können.

16.3 Wenn der Kunde mit den geänderten Servicebedingungen nicht einverstanden ist, kann er sein Konto kündigen und die Nutzung der vom Unternehmer bereitgestellten Dienste einstellen.

16.4 Die fortgesetzte Nutzung der Dienste des Unternehmers nach der Durchführung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Servicebedingungen.

Wenn Sie Fragen zu diesen Servicebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Frontineers GbR
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